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構造面、習慣面、感情面にトータルアプローチして症状を根本改善させる方法をブログで公開中

【初診で患者さんの望みが分かる魔法の質問】

中田一希

皆さんこんにちは!

Infinity講師の中田一希です。

いつもメルマガをお読みいただきありがとうございます。

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2/19(土)19:30~

前回、開催しました『無料Zoomセミナー』
皆様のリクエストに応じて、第二弾です!

今回のテーマは…
『患者心理編』

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・人目が気にならなくなるコミュニケーション・サイクルとは?
・人は言葉で人を判断していない真実
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※内容は当日変更する可能性もありますのでご了承ください

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さて、皆さんは、
初診で来られた患者さんの
“望み”を明確に答えられますか?

『治すことじゃないの?』
『少しでも痛みを楽にすることじゃないの?』

いろんな答えがあるかもしれせん。

▼患者さんが本当に望んでいること

それは…

『人によって全く違います』

ここまでは、皆さんお分かりですね^^;

セラピストの多くは、

===========
『治したい!』
『原因を理解して欲しい!』
『根本改善を目指して欲しい!』
===========

といった、
自分の考え方や思想を強く持っているがあまり、
患者さんの望みの理解に徹することを
疎かにしがちです。

自分の思想や考え方を押し付けたとしても、
=============
『いや、根本改善よりもまずは楽にしてよ』
『そんな治療で良くなるの?』
=============
といった、
思わしくない反応しか返ってこないでしょう…

それじゃあどう訊けばいいのか?

▼本当の望みを引き出す魔法の質問

それは…

=========
『今日の時間が終わった時、
〇〇さんは、どんな状態になっていたら
理想ですか?』
=========

です。

続けて、こう聞きます。

=========
『人によっては、
今日少しでも楽になりたい!
という方もいますし、
原因を明確にしたいという方、
様々なんですが、
〇〇さんはどうですか?』
=========

これだけです。

この質問によって分かるのは、

“患者さんの初診の願望”

です。

▼求めていることの理解に徹する

要は、この患者さんの答え、
求めている事の理解に徹し、
その求めている事を解決することが、
初診ではどんな技術や治療
よりも最重要です。

想像してみてくだい…

本当の原因や、
自分の生活で気をつけていく
べきことを求めている
患者さんに対して、

無言で、自分の治療技術だけで、
その場限り楽になったとしたら、
どう思うでしょうか?

それでは、患者さんとの
真の信頼関係は築かれないですし、
せっかく勇気を持って来てくれた
患者さんの気持ちを挫くことにも
なりかねません。

▼患者さんの脳内がどうなっているのか?

ここを理解するだけで、
患者さんが望んでいることを理解できる
だけでなく、

何に悩んでいるのか?
その真の理由や、

心で抱えている壁や
心理的パターンなど、

患者さんの状態を、
本当に理解できるようになります。

これからの時代は、
さらにストレス社会になっていきますし、
心理的安全や安心

自分のことを本当に理解してくれる人を
求める人たちがさらに増えていきます。

時代の流れとともに変化していく
患者さんのニーズを理解し、
提供できるセラピストに
日々成長していくことが
本当に大事だと、

私自身、実感しています。

infinityでは、
NLP、選択理論心理学、アドラー心理学など
複数の心理学やコーチングによる理論と
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今日も最後までお読みいただき
ありがとうございました!!

中田一希

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