治療効果を最大にするコミュニケーション術
こんにちは！
Infinityの吉野杏瑚です。
本日もメルマガをお読み頂き有難うございます！
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【大好評につき緊急告知！】
2/19(土)19:30~
前回、開催しました『無料Zoomセミナー』
皆様のリクエストに応じて、第二弾です！
今回のテーマは…
『患者心理編』
内容：
・コミュニケーションが苦手な人でも上達できる秘訣
・人目が気にならなくなるコミュニケーション・サイクルとは？
・人は言葉で人を判断していない真実
・コミュニケーションの仕組み
・自分と相手の不安が消える3つの傾聴レベルとは？
・ダイレクトミラーリングで信頼関係を高める方法
・患者さんの症状が話しているだけで良くなる承認スキル
・3月、4月Infinityトータルアプローチマスタリー参加者限定案内
※内容は当日変更する可能性もありますのでご了承ください
申し込みフォーム
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コミュニケーションって難しいですよね。
私たちはセラピストなので、
施術をすることが大きな仕事です。
『治療効果を最大にするコミュニケーション術』
というお話を今回はお伝えしますので、
今の技術を最大限生かしたい方は最後まで
ぜひ読んでみてください。
▼新しい技術を習得するよりも大切
みなさんは臨床でこんな経験はありませんか？
・Aさんはもう2年も3年も通ってくれている。
・Bさんは3回程来て離脱してしまった。
どんな方でもあると思います。
よく考えて見てください。
技術としては、確実に経験年数も多くて、
学びも積み重ねているので、
Bさんへの方がAさんよりも自分の中では
最適、最良なものを提供しているはずですよね？
ですが、なぜAさんはずっと通ってくれていて、
Bさんは通ってくれなかったのでしょう？
【相手が判断しているのは技術だけじゃない】
それだけです。
初回の方や、回数が浅い方は特にそうです。
本当にあなたを信用できるのかどうかを判断しています。
「何度か施術すればしっかり良くなるのに！」
こんな悔しい想いをするのは嫌ですよね。
さらに、患者さんにとっても
大きな機会損失になります。
▼自分が人に心を許すのはどんな時か
あなたは人に心を許すのは、
どんなタイミングですか？
あなたの人生の中でも、
知り合っている期間と仲の良さが
比例していない人は沢山いると思います。
なぜ、会って間もないのに
そんなにその人との距離が近くなったのでしょう？
・趣味が同じ？
・出身地が同じ？
・いろんな学びを与えてくれる？
・沢山褒めてくれる？
・自分に興味を持ってくれる？
まず、自分が心を許しやすい
パターンを知っておく必要があります。
生まれながらに人の心が読める人なんて
いないと私は思っています。
自分の経験上から、
まず相手にも同じことをしてみてください。
▼ステップ1-2-3
具体的に臨床で行うステップ1-2-3をお伝えします。
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①自分の経験上で相手と距離が近くなる会話をする。
②その反応から実際に相手のテンションや雰囲気、
会話が盛り上がっているかどうかを感じ取る。
③盛り上がり方や、距離が近くなっている感じがあればOK。
感じなければ、違う方法を試す。
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この繰り返しです。
これを実行し続けることで、
初回で信頼関係が構築され、
初回でのbefore＆afterの結果が出ても、出なくても、
信頼して通ってくれる人が増えるでしょう。
今日の内容は以上になります。
最後までお読み頂きありがとうございました！
吉野杏瑚
追伸
コミュニケーションの基礎基本からお伝えしています。
現在、2022年5月からの第2期を募集しています。
全6回
2022年5月1日(日)
2022年6月5日(日)
2022年7月3日(日)
2022年8月7日(日)
2022年9月4日(日)
2022年10月2日(日)
で開催します。
その前に
ベーシックセミナーの参加資格が得られて、
Infinityの学びを１日に凝縮した
Inifnityトータルアプローチマスタリーを
3月6日(日)
4月3日(日)
で開催します。
興味のある方や参加を希望する方は
下記URLからお申し込みください。
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追々伸.
それでもまだ、
・どんなことをやるの？
・いきなり行くのは少し壁がある
そんな方のために、
無料Zoomセミナーを準備しています。
是非ご参加くださいね。
