患者さんが私たちに求めているもの

こんにちは!

『健康の在り方を選択できる文化を創る協会』

INFINITY 柔道整復師、ファスティングマイスターの増尾 渉です。



いつもINFINITY公式ページをご覧頂き、ありがとうございます!

 

前回は

理由付けの重要性

というテーマでお伝えいたしました。

前回の復習はこちらからどうぞ

→理由付けの重要性

 

今回は、

患者さんが私たちに求めているもの

というテーマでお伝えしたいと思います。

 

皆さんは

患者さんが私たちに求めているものは

何だと思いますか?

 

技術でしょうか?

それともユーモアでしょうか?

 

そのどちらももちろん大切ですが、

患者さんが本当に求めているものはこれです。

①熱意

②親切さ

③専門性

この三つです。

 

僕は患者さんに

なんで初診のときに色んな整骨院を回っているとおっしゃっていたのに、

ここで治療を続きようと思ったんですか?

と実際に臨床で聞いたことがあります。

 

その答えは技術がすごいでもなく、

とても楽になったとかではなく、

先生の熱意は今まで行った整骨院では感じたことがなくて

なんとかしてくれそうだと思ったからです。』と言っていただきました。

 

もちろん、技術がすごいからという理由で通ってくれるのもうれしいですし、

そこを目指していますが、それよりもっと大切な物が

この①熱意、②親切さ、③専門性に含まれています。

 

ですので皆さんも臨床で一度この3つを意識して、

患者さんのお悩みと向き合ってみてください!

 

次回は

『患者さんにセルフケアをしてもらう方法(言葉編)』

をお伝えしていきます。

 

今日も最後までお読み頂き、ありがとうございました!

それでは、また明日!

増尾 渉

 

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